Question 1

Какое минимальное количество суток можно забронировать?

Answer

Минимальный срок проживания зависит от выбранных дат. Обычно бронирование доступно от 2 суток. Для длительного проживания действуют специальные тарифы.

Question 2

В какое время заезд и выезд?

Answer

Заезд с 15:00
Выезд до 12:00

При наличии свободных апартаментов возможен ранний заезд или поздний выезд по предварительному согласованию

Question 3

Можно ли заселиться ночью?

Answer

Да, конечно. Если бронирование подтверждено заранее, возможно позднее заселение. Мы заранее отправим подробную инструкцию.

Question 4

Есть ли кухня в апартаментах?

Answer

Да. В апартаментах есть полноценная кухня с плитой, холодильником, микроволновой печью, чайником и необходимой посудой для приготовления еды. В некоторых категориях апартаментов есть духовой шкаф и посудомоечная машина (необходимо уточнять заранее при бронировании)

Question 5

Есть ли стиральная машина?

Answer

Да, апартаменты оборудованы стиральной машиной.

Question 6

Можно ли проживать с домашними животными?

Answer

Мы всегда будем рады домашним животным. Оплата за проживание зависит от периода проживания и необходимо уточнить перед заездом. Пожалуйста, сообщите о животном при бронировании.

Question 7

Как забронировать апартаменты?

Answer

Забронируйте на сайте или свяжитесь с нами по телефону. Мы подберем подходящий вариант и ответим на все вопросы.

Question 8

Какие еще есть дополнительные платежи, кроме арендной платы, при заезде?

Answer

При заезде Вы оплачиваете следующее:

всю стоимость проживания
туристический налог 100,00 руб. в сутки (при отсутствии соответствующих льгот)
обеспечительный возвратный депозит в зависимости от категории номера-Студия - 5000,00 руб. Однокомнатный апартамент- 10 000,00 руб. Трехкомнатный апартамент- 20 000,00 руб.
проживание с животным (750,00 руб в сутки)

Question 9

Какие документы необходимы для заселения?

Answer

Заселение в апарт-отель осуществляется при предъявлении оригиналов документов, удостоверяющих личность всех заезжающих гостей. В настоящее время заселение в отель с применением сервиса ЕПГУ (Портала Госуслуг) невозможно.